Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

thisav2 xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này. Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được lưu trữ an toàn…

Mã hóa SSLDữ liệu nội bộKhông bán thông tinCasino trực tiếp và slot
thisav2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong khung giờ làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình trong khi đăng nhập tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Hạ tầng lưu trữ dữ liệu của thisav2 sử dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Thông tin tài khoản được phân quyền truy cập nội bộ — chỉ các bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu cụ thể. Dữ liệu không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo chu kỳ định kỳ, trừ khi có yêu cầu lưu giữ từ cơ quan pháp luật.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền cụ thể. Không có bộ phận nào được xem toàn bộ hồ sơ người dùng mà không có lý do rõ ràng.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn có quyền biết về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Các dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Số ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển giao khi xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.